2008年元旦过后不久, 秦昭昭开始着手打听火车票预订事宜。元月下旬她打算和谭晓燕成杰两口子一块回家过年。三张火车票自然是眼下最当务之急的事情。春运的火车票向来是“一票难求”，得早点下功夫做准备。经过一番周折, 她终于成功地买到了1月30日的三张火车卧铺票是。兴冲冲地给谭晓燕打电话报喜：“车票已经搞定，我们月底可以回家过年了。”
那时秦昭昭不知道, 她高兴得太早了。
往年的春运是“一票难求”，只要买到票就能安心。但是2008年的春运，却是有票也走不了。一场罕见的雨雪冻灾天气让这一年的春运惊心动魄。
1月中旬以来，神州大地的东南方和西南方，尤其是湖南、湖北、江苏、江西、安徽等省份遭遇五十年一遇的大雪和冰冻。京广、京九、湘赣、湘黔等铁路干线大量列车延误或停驶。从1月25日开始，京广铁路因严重自然灾害导致电力火车不能正常运行，广州站根本没有几趟火车可以发车, 致使大量旅客滞留在广州火车站广场内。而1月26日和27日两日内, 来自珠三角地区以及广州市区或郊区的旅客依然源源不断地涌入广州火车站。足球场大小的火车站广场里黑压压挤满了人，27日这一天媒体报道说火车站的旅客滞留人数超过十七万。
看到报纸上的报道，再上网查看相关新闻，秦昭昭心里开始打鼓。不只是广州火车站发不了车, 雨雪冰冻天气还造成广州白云机场众多航班被取消或延误。广东各地的车站、机场和高速公路上, 到处都是滞留的返乡旅客。她知道照这形势发展下去，30号只怕他们一行也上不了火车回不了家。却还抱以侥幸心理，希望届时火车站的运行能恢复正常。但是冰冻雪封哪能那么快解冻解封，29日的新闻报道，广州火车站滞留的旅客已经超过五十万。
明天就是30日了，到底还要不要去广州火车站？秦昭昭左右为难。好不容易才订到的卧铺票，她不甘心就这么退掉。加上又很想回家过年, 便琢磨着要不先过去火车站看看情况再说，
乔穆在邮件中建议她不要去。他说火车站那么一个弹丸之地居然挤了几十万人，密度实在太恐怖了。这么多人挤在一起很容易出事故，虽然广州政府已经出动了几千名警察去维持秩序疏通拥挤局面，但相对密集的人群而言根本起不了多大作用。
“昭昭，你最好是别去。不怕一万就怕万一，万一要是真出了什么事就不好办了。”
公司的同事也都七嘴八舌地劝她不要去。
“你看看新闻吧，都已经困了五十万人，你还跑去不是添乱嘛！”
“是啊！如果你不知道形势如此之糟跑去火车站还情有可原。明明知道这个样子还跑去那可真是自讨苦吃了。到时候上不了车还要被困在车站里出不来，有你好受的。”
“就算是能上得了火车，谁能保证火车就能准时到站。暴风雪天气已经不知堵了多少火车汽车在路上，困在冰天雪地里更惨。”
“对，那些上了车却堵在半路上的人最惨。今年这个天气状况还是别回家过年了，真出发上路反倒会让家人担心，晚几天回去也比让他们担惊受怕要强。现在网上都不知有多少人在发帖寻亲。”
“你去看看吧，这两天的天涯论坛和到处都是寻找被困在火车上或公路上的亲人的帖子，看得人都难受。这么冷的大冬天被困上几天几夜还没有吃的喝的，实在太惨了！大人还好一点，那些老人和孩子怎么吃得消啊！”
同事们当中也有原本打算回家过年的，不过都陆续退票或打消此念了。因为来自安徽的同事小刘前几天有位同乡乘长途客车回合肥，结果安徽境内全线高速公路因大雪都封闭了，无数车辆想出的出不去想进的进不来，就这样全困在路上。长长的公路成了停车场。一车又一车饥寒交迫的旅客们再怎么骂娘也没用，天知道几时才可以重新发车。而且恶劣天气还让手机失去信号，他的家人现在都联络不到他，那叫一个提心吊胆。
有此前车之鉴，大家都恐步其后尘。安全第一，回家过年的事还是暂且搁下吧。
秦昭昭的父母也打来电话让她退票，千万别赶在这个节骨眼上挤火车。还说小城今年的天气糟透了，1月份几乎没晴过，尤其是后半个月每天不是下雪砂就是下冻雨，又湿又冷。
秦妈妈说，她活了几十年还是头一回听说冻雨这个词、见到冻雨这种现象。这种雨很特别，落下来是水却会凝结成冰。落在哪哪就结了一层薄冰。打把伞出去走一趟，进屋一收伞，伞上没有水，全是一层白花花的冰。伞上的冰抖一抖就掉了，可是室外如树木、电缆、水管、地面上结的冰却没法抖。冻雨天天下，冰越结越厚。到后来，路面的冰厚得简直可以当天然溜冰场；所有树木都因为枝叶上凝结了厚厚的冰块而一簇簇被压弯甚至压断；粗粗的电缆也被积冰压断了，甚至电线杆子都压倒了；水管也被积冰冻裂了。现在长机地区已经全面停电停水，也不知道几时可以恢复正常。因为水电供应中断的不只是长机地区，几乎整座城市的水电设施都在严寒冰冻天气面前败下阵来。水电部门二十四小时出动人马抢修都应付不过来。市里还有不少小区是停水停电停煤气，因为煤气管道也扛不住这般冻法。小区居民连饭都没法做，日常生活可想而知受到多大影响。
“我活到五十几岁还是头一回遇上这么冷的冬天。现在长机停电停水都三天了，还不知道什么时候能来水来电。所以昭昭你不回来也好，回来想洗个热水澡都洗不了，夜里还黑灯瞎火的，你就留在深圳过年吧。”
秦昭昭找谭晓燕成杰两口商量，他们也被家人反复告诫不要冒险挤火车回家。尤其是谭妈妈千叮咛万嘱咐女儿：“你现在是大肚子，可不能跑去广州火车站挤。我看新闻了，那火车站里头密密麻麻挤了几十万人。你千万别去冒这个险，等过几天情况好了再回来也一样，不一定非要年前赶到家的。”
原本谭晓燕和秦昭昭一样，既舍不得好不容易买到的卧铺票，又归心似箭，也想明日先去广州火车站看看情况再说。成杰坚决反对，再加上亲人朋友同事们异口同声的劝告，她终是打消了这个念头。三人一致决定退票。
网上聊天时，谢娅也和秦昭昭谈到过年回不了家的事。她家在湖南，湖南可谓这次雪灾中的重灾区。从上海回湖南的火车票飞机票全都买不到。她很担心长沙的父母，几乎每天给他们打电话。
长沙的低温天气开始于1月中旬，到24号后情况渐渐不妙。先是自来水管里的水结冰冻住，没有水用。接着发生停电现象。一开始还只是白天停电晚上来电，随着雪灾冰冻现象的越来越严重，停电停水的现象也越来越频繁。有些小区干脆就零供水零供电了。
谢娅家的那个小区已经连续停电三四天了，她爸妈在家连取暖器都用不了，只能抱着热水袋取暖。恶劣的雪灾天气还造成物价飞涨，原来两毛钱一根的细蜡烛涨成五元一根；原本六元一桶的桶装矿泉水水涨到二十五元一桶；去超市买东西的人比往日多了好几倍，大家都像不要钱似的抢购食物和水。五十年不遇的冰雪灾害让日常生活受到了如此巨大的影响，人们本能地开始囤积生活用品。
谢娅的父母也跑去超市买东西——或者说“抢”东西。“抢”了两桶食用油、三袋大米、十斤挂面等，不抢购怕有个万一没东西吃。超市蔬菜区的蔬菜全部涨价了，两块九毛八一斤的青菜还都是特价。去菜市场一瞅也便宜不了多少，大白菜两块五一斤，白萝卜六块一斤，青辣椒七块一斤，葱十块钱一斤，大蒜十五块一斤……可把她爸妈气坏了：“可恶，这是在发国难财呀！”
他们更生气的事还在后头呢。因为停水让人没法在家洗澡，只能去附近的澡堂洗澡。简陋的澡堂居然要价五十块，五十块钱洗个澡真是天价呀！
可是老板自有他的道理：“现在全城都在停水，我得派车去乡下井里买水拖回来，拖回来了还得烧热才能给你们洗澡，我的水钱油钱煤炭钱也不便宜呀！五十块钱不算贵了！”
这么一说，大家倒也比较心服一点，所以还是有不少人在排队等着洗澡。但谢氏夫妇舍不得，还是决定不洗了，五十块钱不如留着买米买面。
家里的情况谢娅每天都要了解。她回不去，父母也过不来，只能通过手机保持热线联系。如果仅仅只是冰雪天气都罢了，可关键是还没水没电，冰雪封路。她看报纸说南方这场雪灾造成骨折病人增加，都是因为路面结冰导致摔跤的缘故。就交代父母没事别出门，小心路滑摔跤。
可是越怕什么越来什么，31号那天谢娅的妈妈还是摔了一跤。就摔在居民楼前的小马路上。那路面跟镜子一样滑，她走了不到十米远就脚下一滑，一屁股坐在地上了。当时左手下意识地撑了一把，就那一把，手腕就骨折了。
谢爸爸赶紧带妻子去医院看骨科，骨科门口已经有不少满脸痛苦之色的老头老太太在排队等待看病，都是让结冰的路面害得摔跤断了手或脚。可把医生给忙坏了。
谢妈妈摔断手的事原本不想告诉女儿，但他们在医院排队等候看病时，她正好打了电话过来。谢爸爸的手机是女儿给他买的品牌货，传音效果太好。她在电话里听到了一旁护士的叫号声：“xxx，你可以进诊室了。”
谢娅一听就自然明白父母这会是在医院。一再追问，谢爸爸瞒不住，就告诉她她妈不小心滑倒摔断了手。她很担心：“左手骨折了？严不严重？其他地方有没有受伤？你不要骗我哦。”
妈妈摔得骨折，谢娅恨不能插上翅膀飞回家，却无论如何回不去，飞机火车汽车全部开不到湖南。湖南这一年的雪大得呀！真正是“千里冰封万里雪飘”。
和秦昭昭聊起这些事时，谢娅都还很不放心：“我妈五十多岁了摔断手，老年人的骨质原本就疏松，痊愈效果不会像年轻人那么好。我担心以后一到阴雨天气她会手疼。”
秦昭昭安慰她：“现在医疗水平先进，骨质疏松不是大问题，可以多吃一些钙片补钙，帮助断骨尽快愈合。你放心吧，阿姨一定会恢复得很好的。”
和谢娅聊过后，秦昭昭马上打电话回家，交代父母尽量避免在冰雪天气外出，就是在家门口走动也要小心再小心。
2008年2月1日，这个距农历春节只剩五天的日子，人山人海的广州火车站终是发生了一起踩死人的悲剧事件。来自湖北农村的一位打工妹被拥挤汹涌的人群踩在脚下，结束了年仅十七岁的生命。
广州火车站踩死人的消息很快上了网页新闻，办公室同事小邹第一个看到，马上把新闻网址发在公司的同事群里。同事们纷纷发言：
“一个年轻轻的小姑娘就这样死了，真可惜呀！”
“才十七岁，花一样的年龄，真是悲哀！”
“可怜啊，都还没成年就跑出来打工，结果还回不去了。”
“愿她一路走好，天堂里没有拥挤的春运。”
“希望这种悲剧永远不会再发生。”
看完报道，秦昭昭眼睛里噙着泪珠，心情既难过又沉重。
一个才十七岁的女孩子，离开家乡和父母跑到异乡来打工已经很可怜了。这个年龄她本该在学校接受教育，却跑出来打工，可想而知是因为家境困难的缘故。在一年的辛勤劳动后，她揣上所得不多的劳动报酬热切地准备回家和亲人们过一个团圆年。当她挤进广州火车站时，是否以为等待她的是一趟幸福之旅？殊不知、却是一趟死亡之旅，年轻的生命就那样仓促地在人潮汹涌的广州火车站画上句号。这对她、以及她的亲人，都是莫大的悲哀与不幸。
为她难过的同时，秦昭昭也为自己庆幸、为谭晓燕庆幸。如果当初她们也去了广州火车站，真是难保不会有这样的遭遇。因为彼时那种人潮汹涌的场面，只要一个不留神，摔倒了就可能再也站不起来。