此时天已黑了，房里的灯光微弱。
在那六人围着的大纸张中央，隐隐有个影子若隐若现，那是一个人影。玩碟仙的六个人都看不到那人影，茂辉却看到了。他停下脚步，倒抽一口冷气。一个全身满是恐怖伤痕的女人一动也不动地躺在那张大纸中央。女人的眼睛大睁，眉头怒皱，脑袋正好枕在六个人的手指交会处一一那只碟子上。
茂辉认得那女人的样貌，她是成衣商的妻子，他还记得那女人临死前深受酷刑的样子。他浑身发抖，不知该如何是好，这时，感觉后背抵了个东西，他回头一看，“哇”地一声后摔倒地。
一个男人双手高举，被吊在空中，脑袋侧在一边，缓缓地打转。男人的双腿是肿胀扭曲的，腿骨不知道断成了几截。
茂辉腿软，连站都站不起来，只能手撑着地，不停向后退着。退着退着，手轻触到背后那女人的脚趾，脚趾头是稀稀烂烂的一片。茂辉像是触电一般，整个人弹起。
六个人看不见吊在空中的男人和压着他们手指的女人，只是不停地道歉，一面喊着茂辉：“茂辉……茂辉，帮帮忙，把我的手拔起来……”
茂辉浑然不知所措，他伸手去帮忙，想拉阿茵的手。
女人突然侧头，瞪大眼睛看着茂辉，两行血泪自眼眶中淌下。女人的脑袋开始晃动，似乎想挣扎起身，但她起不来，露出了痛苦的神情。
六个人的手指随着女人脑袋的晃动而抖动，小碟子胡乱绕起圈来。大家的脸色都白得可怕，全身绷得死紧，汗滴不停滴下。
茂辉听见“砰”地一声，回头看去，男人已经摔了下来，在地上挣扎半晌，然后朝着六人的方向，以双手撑着身子，缓缓匍匐而来。他咬牙切齿，双眼含泪，泪是殷红色的。
“啊啊……啊啊……”茂辉六神无主，他见到四周墙上多出了陈旧的壁纸，地板的瓷砖也变得老旧、黏腻，且满是污垢血迹。这是七年前的房间。
男人奋力地爬，血泪挂了满脸，他摸到了妻子的脚，摸上了她的腿。
茂辉猛一推，将一个犹自奋力抽手的家伙推到一边，让出位置，让男人爬过来。
“你干什么？还不帮忙？”那家伙气愤地喊。他看不见这对惨死男女，不知道那男人差一点儿就要往他身上爬。
男人呀呀地哭着，那声音钻进茂辉的耳朵，一声一声都是凄厉的悲鸣。茂辉惊惧之余，也感受到了浓厚的哀伤。突然他见到门外人影一晃，一个女孩站在门外，却没遮住自廊道映入的光。
是安安。安安轻巧地走进屋里，看了看茂辉，轻叹口气。她走至六人之间，扶着女人的脑袋，微微上抬。
压着六人手指的脑袋抬起，六人同时向后摔倒，这才回过神，争先恐后地往外逃。
安安拉过了男人的手，将他拉得更近，将他妻子的身子微微朝他推，让他搂着妻子的肩头。
成衣商妻子仍大睁着眼睛，流露出说不尽的怨恨；成衣商男人则紧紧拥着妻子，张大了口，滴落下充满怨念的黑血。
“你还不快走！”安安牵起茂辉的手，将他往外拖。
安安将茂辉拉到了角落，轻轻地说：“你知道吗？大家给你面子，才没伤害你那些同事。他们无礼得过火了。”
茂辉不知是什么情形，喃喃问着：“给我面子？”
“是呀。”安安轻声说着，“你替大家打了那个恶人一拳。”
茂辉静默着，突然抬头问：“安安，我昨天做了一个梦……梦中有一个老先生，在找他的女儿，他女儿的名字叫小娟……”
安安不等茂辉说完，伸手按住了他的嘴巴，淡淡地说：“那个老先生是我爸爸。小娟是我。”
安安静静地说着自己的事。
九年前，她生了一场病。她本以为自己会渐渐好转，还在记事本上替自己取了个新名字，希望这充满朝气的名字能给她带来好运。然而，她终究敌不过病魔的纠缠，在某晚突发的病况之下，与尘世告别。她死后的灵魂仍在世间徘徊，偶尔也会返家探望年迈的双亲。
两年之后，那场大火夺去她的双亲和整层楼所有邻人、员工的生命。她和大火中枉死的灵魂在每年的法事中被安抚沉睡，年复一年。
直到这一年，她和整层枉死的怨灵，才随着法事迟迟未进行而苏醒。
安安并非惨死于大火之中，因此心中的怨念没有大楼中其他怨灵那样深，她在大楼各处漫步，想替这些不能安息的灵魂做些事情。
后来，她认识了茂辉。
“过了今天午夜，就是邻居们的祭日，他们心中的恨到达了极点，你不应该来的。我知道你有工作要做，但无论如何，今晚接近凌晨直到明日日出之时，不要出来。”安安轻轻拍了拍茂辉的手背，和冰霜一样的冷，“我会尽力安抚那些可怜的邻居，陪着他们度过悲伤的一日。”
安安说完，转眼便不见了。五楼廊道之中，还隐隐可见许多身影，有些比较清晰，有些较为模糊。
茂辉叹了口气，茫然地上了楼。大楼里的人都跑得差不多了。可是，他还要加班。
廊道之外冷冷清清的，茂辉大步向前走，走至楼梯口之际，看到那里阴恻恻的。茂辉陡然一惊，看到五楼楼梯间到廊道的墙壁、地板、天花板等，全都成了黑漆漆、红殷殷的一片。
在住户祭日即将来临之时，火灾现场渐渐地还原出原貌。
茂辉惊骇得全身发颤，他此时可不是在梦中，而是真真切切地站在现场。他看了看表，十一点四十分。
前头廊道之中，出现了一群一群的受害住户的怨魂，每一个都是焦的，有些头脸变形，是逃生之时互相踩踏所造成的。茂辉额上的汗滴不停地滑落，他假装什么也没见到，踩踏过漆黑一片的地板。两侧的公司招牌都是七年前的。
住户们渐渐围上茂辉，茂辉急得大喊：“不是我害死你们的，我还有工作要做，别妨碍我做事！”
那些住户眼神空洞，仍围在茂辉左右，有些还伸手去拉他的手。茂辉拨开那些抓来的手，加快脚步向前走去。
他见到那小孩子紧跟在他背后，拍着一个皮球，那皮球也是焦黑色的。小孩子嘻嘻笑着，不停去抓茂辉乱甩的手。
眼前的那一端，成衣商那户门上锁着铁链，门轰隆隆地响，里头传出撕心裂肺的哭嚎声。
半边脸焦黑的小孩揪住了茂辉的胳膊，抓得死紧，怎么也不肯放。